烘焙店突然关门东西一夜搬空 充值卡余额难退

2019年6月17日15:45:47 发表评论 104

市民周女士通过“常熟大事”微信公众号爆料平台反映,在世茂世纪中心一家名叫卡瑞滋的烘焙店突然关门,老板联系不上,充值卡里的钱也要不回来。遇到这样糟心的事,周女士觉得自己是被店家骗了。来听报道:

6月11号下午,记者来到这家蛋糕烘焙店,店门紧锁,周边也没有贴出任何公告,透过店铺玻璃门可以看到里面操作设备已经全部搬空,地上一片狼藉。周女士说,办了一张面值400元的充值卡还不到一个月,这家店铺就突然关门停业了。想到卡里还有余额却无法消费,周女士通过店家微信想讨要一个说法,然而近半个月过去了,店家也没有任何回复。周女士【录音:我充值完了我去买过几次的,然后就是买过几次,到上个月5月30号差不多吧,我就是过去看关门了 】

记者了解到,还有不少跟李女士遭遇相同的消费者,卡里还剩从几十元到几百元不等的余额,既无处消费,也取不出来。附近的商家告诉记者,这家面包店开业不到一年,但生意还可以,不知道什么原因就突然关门了。消费者王女士:【录音:就是它搬走的前一天,晚上6点多钟我们还来买蛋糕,反正品种不是太多,都想着可能是晚上也不会做太多,然后第二天早上突然就没了】02118C消费者陈女士:【录音: 这个周围的一些住户好多人都是里面有钱的,我们少一点,估计180(元)左右000317我身边的话有几十个吧,因为我们也都是隔壁的,然后据我所知的话,对面小区的世茂的业主群估计可能也有个蛮多的上百个人吧】

如今,这家蛋糕烘焙店已经人去楼空,而充值卡内的余额又该如何处理。随后,记者联系了市市场监督管理局,工作人员表示,他们已经接到不少消费者关于该蛋糕店突然关门的投诉,消费者可以通过法律途径起诉,维护自身相关利益。同时提醒消费者,在预付式消费时,要尽量选择信誉好的商家,避免过度的现金预付。

以上由本台记者徐佳荔,俞永清报道:(2019-06-16《常广新闻●晚高峰》播出)(如需转载请获得授权,并注明来自《常广新闻》)

作者:徐佳荔,俞永清

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