出入境窗口正式启用自助填表机“2.0版”

2019年6月13日10:10:20 发表评论 46

本台记者韦玮报道:
记者近日从市政务服务中心出入境窗口了解到:针对“填表烦、操作难”的问题,出入境窗口更新了自助填表机,两台新型自助填表机目前已经正式启用,进一步落实“放管服”改革措施,优化窗口办理流程,缩短群众排队等待时间,提高群众满意度。
申请人只需将二代身份证放在自助填表机阅读器读卡区域,系统自动读取个人信息,生成申请表主要内容,不仅包括申请人的姓名、性别、身份证号、家庭住址等基本信息,还包含身份证照片。申请人根据系统提示选择需要办理的业务,包括个人护照、港澳通行证、往来台湾通行证三项业务,自助机直接生成并打印申请表格,并在表格反面打印身份证复印件,市民不需要自行复印。简单操作后,一张格式标准、字迹工整的申请表即自动打印出来。升级过的自助机在信息提示方面更为快捷,取消了市民填表时候的“主观题”,只给出“选择题”,便于群众理解和操作。市民王红梅:【录音:用这个机器办了,它很快,然后不用排队,也不用手写很方便/用这个机器一分钟就可以搞定,很方便。】
 据了解,新型自助填表机使用以来日均使用量达200多人次,极大缩短了申请人填表时间,缓解了市民排队等待时间长的困扰,不仅是硬件的升级,更是服务软环境的提升,受到了市民的欢迎。(2019-06-10《常广新闻●晚高峰》播出)(如需转载请获得授权,并注明来自《常广新闻》)

作者:韦玮

web-admin

发表评论

您必须才能发表评论!