探索多元化化解社会冲突 访调对接机制落地见效

2019年5月9日15:08:39 发表评论 79

访调对接通过将信访案件中的一部分适合调解的案件导入到人民调解中,从而实现了信访案件的分流和有效化解,及时有效解决群众来信来访中反映的问题。我市自去年开始全面推进深化访调对接机制以来,在探索多元化化解社会冲突方面具有典型的创新意义。来听报道:
【同期声:上访市民:我大儿子要读书,房产证也没有,那个市民卡也办不了,(学校)没有办法收我们,学校里没有那些不行的】000215
在沙家浜镇司法所的人民调解室里,上访的新市民正在向工作人员范辰瑜讲述自己遇到的困难。范辰瑜告诉记者,了解情况之后,他们会再和相关部门进行对接,最终调解、并且最终化解他们之间的矛盾纠纷。沙家浜镇司法所工作人员范辰瑜:【采访:000346比如说她刚刚提到的入学以及是户籍问题,那么我们会同所在村委会以及是新市民分中心派出所进行一个对接,在掌握一定情况以后呢,再同我们的当事人进行一个反馈,有些问题能够解决的就尽量能帮助她解决。】
沙家浜镇司法所这样把矛盾化解在基层的做法就是所谓的“访调对接”。从去年开始,市司法局就在沙家浜司法所开展“访调对接”的试点工作,切实将学习“枫桥经验”和工作实际结合起来,其中明确了村(社区)法律顾问和进派出所、交警队、法庭调解室的律师担任所在单位兼职调解员,从而提升人民调解队伍的专业化程度,切实将矛盾化解在基层,一定程度上保持了社会的稳定。范辰瑜:【采访:000445人民调解是相对高效便捷又经济实惠的矛盾纠纷解决机制,我们的一些信访人员往往他们的情绪比较激动,如果在这个时候我们人民调解能够及时有效地对接的话,把我们的信访的当事人找到我们调解这条路上来,那么就能够有效地避免矛盾扩大化。同时我们也尽量争取能够帮他们的合法权益得到有效的保障。】
目前全市共有专兼职人民调解员2307名。据了解,在过去的一年,全市各类人民调解委员会共组织纠纷排查13724次,调处纠纷17455件,调处成功17452件,调处成功率为99.98%,共劝阻群体性上访54起381人次,防止矛盾纠纷激化113起,无因工作不到位引起的矛盾纠纷激化、群体性事件,筑牢了维稳第一道防线。常熟市司法局党组副书记周卫良:【采访:000905 2019年我们将继续发展“枫桥经验”,积极打造5到6个特色的个人工作室,充分发挥好兼职人民调解员,扎根基层了解民意的优势,为百姓提供面对面个性化的调解服务,发挥好品牌调解员的引领示范作用,为和谐稳定做出我们应有的贡献。】
以上由本台记者徐佳荔,杨捷报道:

(2019-3-22《常广新闻●晚高峰》播出)

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