为群众百姓解难,为党委政府分忧——对话市信访局党组书记、局长凌志勇

2019年5月9日15:08:36 发表评论 63

奋斗新时代——

近年来,在市委市政府高度重视和精确指导下,全市化解了一些信访突出问题,但仍有一些顽疾问题,需要持续精准发力。面对这些难题,2019年市信访局将如何应对?围绕市委市政府的工作主线,我市的信访工作会聚焦哪些重点?又有哪些举措呢?本台记者赵菊、韦玮专访了市信访局党组书记、局长凌志勇,来听报道:(注意最后一句有删除!)
(记):凌局,您好!我们都知道做好信访工作,其实不仅是为上访的群众排忧解难,同时也是为党委政府分忧。那近年来,我们的信访工作有没有一些新的特点和变化,这些变化对我们的信访工作提出了哪些要求?
(凌):这两年整个全国的信访工作呈现两个变化,一个呢访民的诉求啊它是多元化的,那么他可能很多上访的诉求跟国家的政策有很大的关联性在里面;第二个他上访的信访的渠道也呈现多元化,除了常规的信跟访之外,更多的会借助互联网的很多的平台,比如说像这个邮箱啊、微信啊等等。
(记):去年我们常熟的信访系统在全省是获得了全省信访系统的一个“群众满意窗口”,那今年在这个成绩的基础上有没有一些新的目标呢?
(凌):2018年我们常熟信访局获得了“全省群众满意窗口”这样一个荣誉称号,今年我们要在群众满意窗口这样的基础上面,坚持为人民服务的工作理念,全力打造法治信访,阳光信访,责任信访,效能信访,优质信访这五大信访,不断提升信访工作的效能和公信力。
(记):那围绕这些新的目标,2019年我们全市的信访工作要落实哪些具体的管理举措?是否会有一些创新的举措?或者在优化制度上有所体现呢?
(凌):2019年全市的信访工作将紧紧围绕全市市委制定的“促发展、补短板、解难题、精管理”这个工作主线,我们将以解决信访疑难问题为重心。通过我们的工作重心前置,责任担当前置,努力为群众解难、为党委政府分忧。主要是努力要打造三大机制,一是要强化责任意识,健全信息的排查研判,预警交办联动机制,提升信访工作的主动性。二是要强化攻坚意识,健全领导包案、定期接访、常态下访、综合调解机制,提升信访难题的化解率。第三是要强化专业意识,健全信访工作的信息化、法治化、正规化机制,提升信访队伍的能力建设水平。
(记):在市委市政府高度重视和精确指导下,我们全市可以说化解了一些信访的突出问题,但是仍有一些顽疾问题,需要持续地精准发力。那面对这些问题,2019年我们要如何应对呢?
(凌):2018年,市信访局在市委市政府和属地板块的共同努力下,很好地解决了一批信访的突出问题。2019年,我们将积极发挥领导包案、接访下访的工作优势,深入基层、深入群众,全面开展矛盾排查和化解攻坚工作。主要呢我们要围绕这几个方面去落实:一个是积极推进依法处理涉法涉诉信访问题,第二个是积极地推行分类处理的原则,第三个是积极探索社会联合惩戒的措施,努力地把信访矛盾排查在源头、化解在源头、管控在源头。通过这些工作呢,要进一步落实为群众排忧解难的责任担当,把社会稳定工作做得更加的细致,更加地扎实,更加地紧密。(删:为全国两会召开和新中国成立70周年营造良好的环境,为常熟高质量发展贡献我们的力量。)

(2019-3-17《常广新闻●晚高峰》播出)

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