“倾听您的声音 优化我的服务”。8月29日，常熟市“政风行风热线基层行”活动来到尚湖镇，为尚湖镇政府与当地群众搭建了沟通交流的桥梁。
尚湖镇王庄中心小学的一位教师代表反映，东桥村有几户家庭小作坊生产塑料袋，异味难闻，风一吹就会飘到学校操场上，对孩子的生长发育造成严重的不良影响。有关部门接到反映后对此情况有所改善，但治标不治本，问题仍然存在。
针对这一问题，尚湖镇相关负责人现场解答，并作出明确回复。“接下去第一我们要加强对企业的沟通监管，让他落实几个措施，靠近学校的窗户肯定要封掉，第二我们要和环保局一起研究如何来搜集废气，做到达标处理。星期一我们和相关部门一起去，争取上午到现场，研究这个事情下一步处理的方式，实在不行的该取缔的还是要取缔。”
本次活动通过常熟新闻广播、网络音视频、广电智慧社区等平台进行同步直播。在一个半小时的直播中，尚湖镇机关领导班子、相关部门、村负责人与各方群众代表现场面对面，就车辆噪音、环境污染、交通拥堵、基本公共卫生、违章建筑拆除、新市民积分管理办法等群众关心的热点问题进行了互动交流，现场答复和承诺，为群众释疑解惑、排忧解难。
尚湖镇党委委员、副镇长王卫刚：从下周开始，对群众提的问题、反映的问题进行梳理，落实责任单位和责任人，明确时间表，同时继续加强对作风效能和工作效率的监督，加大对群众反映问题的督办，确保人民群众反映的问题事事有回应，件件有着落。
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