今天（昨天）中午，《常熟市政风行风热线改版一周年特别节目》在本台播出。节目以市领导、主办方领导、主持人、上线部门和广大听众互动的方式，回顾总结七年来，特别是去年以来“政风行风热线”所走过的历程。期盼新一轮“热线”以更加务实、更加贴近百姓的形式，为促进我市行风政风建设发挥更大的作用。
【各位听众，中午好。正在为您直播的是《常熟市政风行风热线改版一周年特别节目……】在09年元旦前三天，市委常委、常务副市长徐永达，市纪委副书记、市监察局局长阚国良走进《常熟市政风行风热线改版一周年特别节目》，直接与听众交流、沟通，现场收集群众对于这档节目的意见、建议，共同谋划新一年热线工作。
2002年10月，常熟人民广播电台在《午间风》节目中开设《行风热线》节目。每周六，政府部门和重点行业主要领导走进电台直播室，直接为百姓服务。2007年10月，《行风热线》正式改版为《常熟市政风行风热线》，由市纪委、市监察局、市纠风办等部门共同主办。改版开通以来，《常熟市政风行风热线》共收到群众来信、短信、网上留言近900封，各上线单位回复办结群众来信，回复率100％；“直播间”共计播出54期节目，先后有56个部门、200多位嘉宾参与了节目。
阚国良在直播中与市民一起回顾了《常熟市政风行风热线》改版一年来的基本情况：[录音：22秒（一周年22）一年来，在广大群众的热情参与和各上线单位的重视支持下，热线节目运转顺畅，期间，共收到群众来信、来电、手机短信、网上留言900多条，回复办结率达100%，做到了群众反映的问题件件有落实，事事有回音。]
在一小时的直播过程中，直播室现场连线了参与节目的嘉宾、联络员，倾听他们的体会和感受。他们表示这个热线是为政府部门和百姓之间架起了一座互相交流的桥梁。他们上线的体会可以用“压力、动力”四个字来概括。
市民在电波中与徐永达副市长直接对话。[录音：37秒（一周年33）今天正在上班，想和徐市长说说我所听到的、体会到的情况。徐：好的。市民：热线我几乎每期都听。部门倾听百姓的咨询和投诉及时了解工作中存在的不足，务实了机关的工作作风。徐：谢谢你。……]对话中，市民孙先生还谈到了参与节目的亲身体会并对热线节目的明天寄予祝福。
市委常委、常熟副市长徐永达高度评价了《政风行风热线》的运行情况，并对新一年的热线工作提出要求。[录音：42秒参加节目的全过程，我已经深深感受到栏目达到了开办的设想和目标。同时听到了更多百姓对于政府、社会的呼声。我们在新一年中热线节目要不断的完善和提高，要不断创新，千方百计扩大栏目的覆盖面，加强对于政府促们参加节目的考核。下一步我们要以理解民心之心，以体察民情之情，共同努力，把常熟市政风行风热线办得更好，为常熟的经济社会事业发展作出它应有的贡献。]
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