电话为什么不能接进直播节目? 2-22

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2019年4月8日16:06:43 评论 551

 

    电话接进直播节目,难道不是一个坦陈己见、有效树立自身形象的良好机会?——如果你真在乎自身形象的话。有什么真正占理的话不能在节目中坦诚直言呢?

    刚才节目中有位家住漕泾的老大爷谈起那儿的工商银行最近撤点后给市民带来不便,希望银行在进行内部机构调整时能兼顾社会公众的利益,是否可考虑重新在那儿补点。事情本属常规性的咨询,其中也绝无半点讥讽,可《午间风》节目在试图接通银行部门负责人电话时却屡遭回绝,几位办事人员答案是惊人的一致:上级有规定,不得随意接受新闻媒体的采访。

    面对如此的答案,我们实在百思不得其解:有何必要对新闻媒体设此樊篱呢?“防火防盗防记者”?何至于此!是什么心底的隐伤使那些“上级”成了面对新闻媒体的惊弓之鸟?难道那些常规性的业务问答也成了通过媒体和公众交流的禁忌?如此脆弱的林黛玉式的内心世界又如何能坦然面对波谲云诡的发展之路?

    《午间风》节目历来崇尚坦诚面对,在节目内外均身体力行这一宗旨,我们始终坚信,社会前进的过程需要客观真实的面对相伴,坦诚直言的分析方能切中肯綮,那些社会通行的离题万里的虚空之辞丝毫无助于和谐社会的建立。更何况我们其实也十分注意社会的客观实际承受能力,从不强人所难地非要在节目中刻意刁难以收标新立异之效,如果连在节目中坦然解释都视为畏途的话,未免也太不自信了。

     不过,在节目之后的沟通中,工商银行的同志表示了积极的配合态度,从部门经理到行长,最终都认同《午间风》所持的观点:坦然面对社会大众的提问其实是一种健康心态的表现,同时也确实有利于部门自身的工作提高,完全没有必要刻意回避。星期一,工商银行的同志将在节目中通过直播热线给市民朋友一个直接答复。

    事实上,惮于在热线中作答的部门并非个别,节目内外,我们都在持续地致力于改善这种状况。用得最多的还是“赏识教育”,只要哪个部门的同志能在节目中认真负责地面对民众提问,我们总会尽力送上真诚的“掌声”。在我们的印象中,环保、卫生、劳动、教育、电信、供电、水务、农技、交通等部门对社会大众的关注所持的态度令人十分欣慰,常常总能积极回应,在社会群体中也留下了良好的口碑。

    人类历史的标志性改变往往源自重大的科学进步,从蒸汽机的发明到原子弹的爆炸,从电话的产生到因特网的普及,人类前进的脚步无不因此而行,科学的发展常常使政治性的狭隘考虑以及由此而生的种种禁锢手段黯然失色。网络的发展带来的全球信息同步化已使社会的管理者清醒地意识到,只是靠“堵”的方法已再也无法奏效,与其“厉王弥谤”,不如“齐王纳谏”。最近全国热炒的“昆明市公布领导电话”其实就是这样的一种识时务者的顺应潮流之举。

    最后想说的是:如果回避能解决矛盾、能就此不再面对社会公众倒也罢了,问题是没那么简单,《午间风》节目岂会让这种鸵鸟政策如此轻松地得逞?当然会紧追不舍,最终还是得面对公众作答。所以,我们也想善意地敬告那些对媒体持回避政策的部门:回避非良策,取信在坦诚。

(2008-02-22)

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