抱歉了,练塘农行的同志 4-23

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2019年4月8日16:06:35 评论 443

 

    抱歉,练塘农行的同志,恐怕我们《午间风》——特别是那讨厌的安然刚才让你感到很不爽。如果你原本晴空万里的心境由此而变得阴云密布,那请让我们再说声“抱歉”。可当你回答“为什么收去了储户的存单却不给凭据”这个质询时说“可以给凭据”,我们只好很不礼貌地纠正你,不是“可以”,而是“应该”;当你不以为然地指点我们说“不要咬文嚼字嘛”时,我们只能又一次很不礼貌地不敢苟同,非常抱歉地认为,这不是所谓可有可无的“咬文嚼字”,而是完全不同性质的两个概念。“可以给”,那另一个不言自明的对应面就是也“可以不给”;“应该给”,那相对应的另一面就是“不应该不给”。这不是文字游戏,而是对两个不同概念的厘清。

    事出今天上午练塘一位五十来岁的农妇来《午间风》的投诉。那位听众上周五去练塘农行支取一张三千元的存单,却不料存单递进窗口就被扣住,说是那存单已经作废了。大惊之下那农妇反复追问原因,可银行的营业员既不给她明确解释,又不给她没收存单的收条,只是让她“去问法院”。万般无奈,那位听众今天一早就找到了《午间风》。

    其实此事也并不复杂,电话中练塘农行的同志告诉我们说是“帐面上被扣划了,是法院进行的操作”。也就是说,存单的所有者在外有欠款,在应诉时存单的相应款项被法院扣划作还款了,从法律角度讲毫无问题。

    那农妇呆滞的目光里充满着无望的求助。她一遍遍地诉说:那存单是她刚过世的丈夫留下的,家境十分困难,好不容易找出这张存单,想取出钱来救救急,谁知银行会忽然扣去。

    我们化了差不多一个钟头的时间让那位听众明白:那存单的没收是合法的,是因为在法院应诉时抵作还款了。可我们和那位听众同样不明白的是:银行怎么可以没收存单而不给出收条?哪怕是没收一张假币也得出具张收条啊!于是便有了本文开头的那几声“抱歉”。

    不过此事在市农行的干涉下有了积极的回应,练塘农行的同志承诺马上将收条给那位农民朋友送上门,而且很不情愿地在我们的追问下承认不是“可以”而是“应该”给出收条。

    “对人是马列主义,对己是自由主义”,这句在遥远的以往岁月常被引用的颇有政治色彩的名言暂且在这儿让我们借用一下来作为练塘农行办事的真实写照。别的不说,聊举一小例:要是用户银行卡丢了挂失,银行会那么轻松地让你说一下就补办吗?还不得又交钱又填表又等待的一番折腾。那为什么就不能设身处地的为别人想想呢?那位听众最冤的还是:被人凭空没收了存单,不知如何向家人交代,更不知如何洗清别人误以为自己领了钱私吞的嫌疑。怎么不会呢?没收条,说了谁信?

    当然,有两种情况可避免遭此折腾:一是涉及者大小是个官,那银行想来会又是另一副面孔;二是涉及者是个懂得维护自身合法权益的痛了就要去喊、去争的人,那银行恐怕也不敢等闲视之。如果是这两者之外的本分良民,是遇事总习惯于把希望寄托在社会公理上、等待社会公理来解决的普通大众,那就得做好受折腾的心理准备。自然,合理的社会氛围会使社会各色人等都处在天平的两端,越是守法公民就越不会受折腾,可如今这样的社会氛围并不存在。

(2007-04-24)

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