一位姓林的徐市农妇来电要求《午间风》在节目中表扬警察，说是曾在当地派出所报案遭到冷遇，但到公安局督察队投诉时引起了重视，心里很感动，觉得这社会还是好人多。
民众投诉受到重视，这总是好事；民众由衷地认为执法部门公正不阿，这也是和谐社会赖以存矣的最根本的社会基础。按理说，听到这类要求表扬执法人员的民众心声我们应该感到欣慰，毕竟建设和谐社会是我们大家共同的目标，但遗憾的是，我们的心底始终未能出现这种期待中的回应。
是对社会的积极因素视而不见，存心找荐？当然不会；是对社会公职人员的要求过高，脱离实际？恐怕也未必。
民众的好恶定论的形成只是源于对社会现象的局部或表象的感知和归纳，这无论如何不是一种令人乐观的心理定势。盲人摸象，或腿，或鼻，或象牙，都只是事物之一隅。象鼻固然很长，但并不能由此推出elephant就是个长长的怪物；象腿的确极粗，但除了寓言中自欺的盲人，谁也不会由此认为大象就是个粗粗壮壮的团状物。
表象当然不能忽略，所谓言为心声，外在的表现形式和内在心理动因有着必然的联系；但外在的表象并不就直接等同于事物的内在性质，只以或有的一己所感来给客观环境下定论往往会有失偏颇。
人们在忽略心底理性的回声之后往往会有意无意地跟着感觉走，而感觉恰恰是最不可靠的东西。缺乏逻辑性的印象片断堆积起来的是混乱的思绪，凭感觉建立起来的意识概念也是最容易动摇和最具随意性的。遭受冷遇也许还会有其他原因，引起重视也未必一定是关心民众。只有理性地作全面的客观分析才能使片段的表象真正成为事物内因的外在反映。
说以上这些思考当然不是意图否定普通市民的直接感觉，只是想提醒我们善良的百姓养成理性思考的习惯。
(2007-04-12)
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