刚才有位朋友的留言我们斟酌再三，还是没能放行，今天想就此再和朋友们说几句。
那位朋友的留言主要是针对农行的服务态度，说是在过年期间去办理存款业务，可是本地某农行办事处窗口服务人员心不在焉，令其久等。这本来应该是极为正当的投诉，相信农行的同志也一定能虚心接受，可那位朋友的留言却直接就和市长挂上了钩，说“叫市长出来表个态，能不能解决这个服务态度问题？不能解决的话让市长回家抱孩子去”。
当然，我们可以将这条留言编辑后放行，但那已和原意大相径庭，也违背我们《午间风》历来秉持的实事求是的主旨，所以还是在网络版上和朋友们坦率地交流一下为好。
的确，常有朋友们希望《午间风》能更痛快地对批评对象狠加贬斥，骂得越凶越好；甚至还有些朋友期待《午间风》能挑战现行社会制度和政府领导，认为只有那样才真正是在替百姓张目。
遗憾的是，正如我们多次强调过的那样，那些都是不切实际的想法。
且不说政府和民众本来就不应是对立面的两端，就是心中有不快要泄，那也得借用鲁迅说的那句“辱骂和恐吓决不是战斗”，劈头盖脸的臭骂从来就不等同于真理的坚持。
作为新闻媒体的《午间风》节目，它的存在定位是社会公器，无论如何不能忘记应负的社会职责而任意泄一时之愤，不然恐怕随时都会失之公允。这方面其实教训良多，每天我们都对此惕惕于心。
昨天节目热线中，有位听众投诉新华书店服务态度时涉及到一位55号女店员，当时店经理也作了认真的表态，可今天有位新华书店的男性员工打来电话说，他才是55号，节目播出后他许多朋友都关心地打电话问他怎么在《午间风》节目中被投诉了，他觉得真是冤得慌。
好在这位男性员工也很通情达理，认为昨天投诉的听众可能是看错了工号，希望能在《午间风》节目中替他说明一下。
感谢那位先生的宽容理解。虽然是节目中听众说错，但我们觉得还是很内疚，此事又一次地提醒我们，一定要慎重慎重再慎重。
《午间风》历来坚持对事不对人的宗旨，也尽力避免以偏概全的失误，所以尤其注意千万不能情绪化地处事待人，以免滑向任意发挥、远离事物真相的区域。
那位要市长回家抱孩子的朋友，以上所说，不知是否能与你共勉？(2007-02-24)
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